Kundenbetreuer*in / Customers Support Specialist (m/w/d)


Wir suchen ab sofort eine*n:

Kundenbetreuer*in / Customers Support Specialist (m/w/d)

Berlin
Festanstellung
Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner für internationale Kunden, Vertriebspartner, Kurierdienste sowie interne Mitarbeiter betreffend Export.
  • Eigenverantwortliche Kundenbetreuung und -kommunikation.
  • Komplette Auftragsabwicklung International.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Preisauskünften, Angebotserstellung, Weitergabe von Produktinformationen.
  • Beschwerdemanagement: Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Korrekturen.
  • Terminkoordination von Kundenbestellungen und Fortschrittskommunikation an Kunden.
  • Enge Zusammenarbeit mit den regionalen Sales Managern und dem Director Sales International zwecks Zielerreichung.
  • Kompetente Bearbeitung von komplexen oder schwierigen Kundenanfragen mithilfe interner Unterstützung.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar.
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice/Auftragsabwicklung oder Lieferketten sind von Vorteil.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich).
  • Gute Teamfähigkeit.
  • Flexible Arbeitsweise und Change Affinität.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte nennen Sie uns den frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ihre Bewerbung für diese ausgeschriebene Stelle können Sie wahlweise postalisch, persönlich oder per E-Mail unter: jobs@zytomed-systems.de an uns übermitteln.

Zytomed Systems GmbH
Christin Völker
Anhaltinerstraße 16
14163 Berlin


Was wir Ihnen bieten

Moderne Laborausstattung und hochqualifiziertes Laborpersonal
Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Zeiteinteilung und Gleitzeit
Attraktive leistungsorientierte Vergütung und vermögenswirksame Leistungen
Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Regelmäßige Teilnahme an Weiterbildungen
Moderne Büroausstattung
Flache Hierarchien
Teamorientiertes Arbeiten

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